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$Date: 1999/09/30 18:29:57 $

4.1 Quanto custa o registro e a manutenção de um domínio ?

Para o registro de um domínio existem dois valores a serem retribuídos. Um que é cobrado somente no ato do registro, e um de manutenção anual. No primeiro ano, o valor da manutenção é cobrado proporcionalmente (base mensal) ao tempo de utilização até o final do ano corrente. A fórmula para o cálculo do fator de proporcionalidade é a seguinte [(13 - [MÊS DE REGISTRO]) / 12].

Atualmente os dois valores são de R$ 50,00 cada.

Exemplificando: Vejamos um caso em que o domínio foi registrado em 15/03/99. O cálculo do valor à pagar em 1999 é o seguinte: R$ 50,00 (registro) + ((13 - 3) / 12) * R$ 50,00 (manutenção) = R$ 91,67. Nos anos seguintes o valor a pagar será de R$ 50,00 (manutenção).

O valor é o mesmo para todos os DPNs, sejam para pessoas jurídicas, profissionais liberais ou pessoas físicas.

4.2 Quanto custa para alterar dados de um domínio ?

Nada. Estas alterações já estão previstas na sua retribuição anual pela manutenção do domínio.

4.3 Quanto custa para cadastrar um ID ?

Nada.

4.4 Quem é o responsável pelo pagamento dos custos do domínio ?

O responsável pelo pagamento dos custos do domínio é a entidade detentora do mesmo. A possibilidade de troca do destino da cobrança, pelo contato administrativo do domínio, é somente uma flexibilidade para troca do endereço de envio. É importante salientar que a cobrança será efetuada somente no território nacional.

4.5 Cancelei um domínio e recebi o boleto de cobrança, preciso pagar ?

Não.

4.6 O que acontecerá, se eu não pagar ?

O seu domínio será congelado e após um período liberado para novo registro. Você não sofrerá nenhum tipo de cobrança judicial. O seu único prejuízo é a perda do domínio.

4.7 Não recebi o boleto bancário, pois o endereço de cobrança estava errado. O que fazer ?

Proceda com a correção do endereço diretamente em nosso sistema conforme descrito abaixo (Em caso de dúvidas, siga as instruções do tutorial Alterando dados no cadastro do Registro .br):

DESTINO errado: Para alteração do destino da cobrança, entre no sistema como Contato Administrativo do domínio, selecione o nome do domínio na coluna "Administrativo" e altere a opção "Enviar Cobrança para".

ENDEREÇO errado: Caso o destino seja a entidade, entre no sistema como Contato da entidade, selecione a razão social da mesma na lista das entidades e altere o endereço.
Caso o destino seja um contato, entre ou peça para o respectivo contato, entrar no sistema e selecione a opção "Alterar Cadastro do Id [ ]", (logo abaixo do relógio do sistema) e altere os dados do endereço.

Caso você seja contato Administrativo, Técnico ou de Cobrança do domínio,entre no sistema e selecione o nome do domínio, siga até o final da página e na lista de pendências prossiga com o link "Emitir segunda via". Caso este não exista é porque o processo de cobrança para o seu domínio ainda não foi iniciado. Em caso de dúvidas, siga as instruções do tutorial Emitindo a 2ª via do boleto bancário.

4.8 Para que endereço foi enviado o meu boleto ?

Para o endereço que foi selecionado para a cobrança quando do registro do domínio. Caso você deseja consultar para qual endereço o boleto foi enviado, você tem que ser um dos contatos do domínio. Entre no sistema do registro com sua IDentificação e senha, "clique" no nome do domínio e verifique o campo "Enviar cobrança para".

4.9 Atrasei o pagamento do meu boleto, o que fazer para pagar ?

Você deve imprimir a 2ª via do boleto diretamente pelo Sistema do registro. Em caso de dúvidas, siga o tutorial Emitindo a 2ª via do boleto bancário.

4.10 Não sou contato do domínio, como faço para emitir uma Segunda via da cobrança ?

Siga as instruções do tutorial Emitindo a 2ª via do boleto bancário

4.11 Recebi o boleto com a razão social errada. O que fazer ?

Siga as instruções do tutorial Alterando dados no cadastro do Registro .br

4.12 Por que recebi duas cobranças em 1998 ?

O Registro .br enviou dois boletos. Um referente aos valores de atualização cadastral e manutenção anual de 1997 (sendo, a manutenção proporcional ao mês de registro caso ele tenha sido feito em 1997). E, o outro, referente a R$ 50,00 de manutenção anual de 1998.

4.13 Como é feito o pagamento de um domínio ?

No prazo de um a dois meses após o registro do domínio é enviado um boleto bancário para o endereço de cobrança que for especificado quando do registro do domínio.

4.14 Na minha cidade não existe agência do Banco Banespa. O que fazer ?

Siga as instruções do tutorial Emitindo a 2ª via do boleto bancário, o qual poderá ser pago até a data do vencimento em qualquer agência bancária no território nacional.

4.15 Paguei o boleto de um domínio errado, como receber o dinheiro de volta ?

Qualquer pagamento efetuado, não poderá ser reembolsado ou transferido para outro domínio.

4.16 Já me cadastrei e tenho um ID, mas não consigo fazer as alterações ou emitir a 2ª via do boleto. O que fazer ?

Somente podem fazer as alterações ou emitir a 2ª via do boleto, as pessoas que estão cadastradas como contatos de algum domínio. Para alteração do contato, verifique o FAQ 2.5.

4.17 Por que o Registro .br não emite nota fiscal ?

O serviço do Registro .br é isento da emissão de nota fiscal por ser um serviço de caráter público, executado por delegação de competência do Comitê Gestor da Internet brasileira. Está amparado pela normatização publicada no D.O.U. 15/05/1998.